Häufig gestellte Fragen

Unsere normale Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Kunden erhalten in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie an einem Freitag bestellt haben, wird die Bestellung am Montag versandt.

Normalerweise sollte das Paket je nach Standort innerhalb von 3-7 Werktagen eintreffen. Bei Expressversand dauert die Zustellung in der Regel 1-3 Werktage ab dem Versandtag.

Bitte beachten Sie, dass alle USPS-Postdienste erst in Kraft treten, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, und nicht ab dem ursprünglichen Bestelldatum.

Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrem Kaufdatum keine Versandbestätigung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir prüfen die Bestellung gerne für Sie.

Falls Ihr Paket aufgrund einer ungültigen Adresse an den Absender zurückgeschickt wird, können Sie es an eine alternative oder korrigierte Adresse weiterleiten lassen. Senden Sie uns eine E-Mail an support@inhalco.com , um das Paket erneut zu versenden. Falls Ihr Paket erneut an den Absender zurückgeschickt wird, werden Ihnen die Portokosten in Rechnung gestellt.

Keine Sorge, wir schicken Ihnen kostenlos Ersatz. Bitte werfen Sie die Schachtel oder das Verpackungsmaterial NICHT weg, sondern senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine E-Mail an support@inhalco.com . Bitte senden Sie uns KLARE Fotos der defekten Artikel und der Schachtel, um einen Anspruch beim Versanddienstleister USPS geltend zu machen.

Es tut uns leid, dass es bei USPS zu Verzögerungen kommt. Die Sendungsverfolgungsinformationen wurden einige Tage lang nicht aktualisiert. Keine Sorge, wenn Ihr Paket verloren geht, schicken wir Ihnen kostenlos Ersatz. Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Ja! Alle unsere Pakete werden in unmarkierten Paketbeuteln oder Kartons versendet.

Überprüfen Sie zunächst den Briefkasten und bestätigen Sie, dass das Paket im Briefkasten ist. Wenn nicht, rufen Sie bitte Ihren örtlichen USPS-Zusteller an, um zu prüfen, ob er das Paket zugestellt hat. Manchmal aktualisieren sie die Sendungsverfolgungsinformationen, bevor der Artikel zugestellt wird.

Sollten Sie innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung kein Paket erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir prüfen die Bestellung gerne für Sie.

Machen Sie sich keinen Stress, schicken Sie uns bitte ein Video. Wir senden es an unseren Produktdesigner, um das Problem zu bestätigen. Bei Qualitätsproblemen senden wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz.

Ja! Wir haben eine Kooperationsvereinbarung mit USPS unterzeichnet und Sie können USPS Priority-Versand für Ihre Bestellung erwerben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@inhalco.com, um uns Ihre Lieferadresse mitzuteilen. Sie müssen je nach Ihrer Zone eine zusätzliche Versandgebühr zahlen. Die Lieferzeit beträgt je nach Ihrer Zone zwischen 1 und 3 Werktagen.

Wir nehmen neue, unbenutzte und unbeschädigte Waren gerne innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurück. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Anweisungen und ausführliche Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite mit den RÜCKGABERICHTLINIEN .